Ja, je kunt je bestelgeschiedenis inzien via je account.
Wat zijn de voordelen van een account bij Café du Jour?
Met een account kun je sneller afrekenen, bestellingen volgen en je bestelgeschiedenis bekijken.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Mailen of chatten werkt het snelst. Op werkdagen reageren we doorgaans binnen 24 uur. In de chat kun je via de knop "Medewerker inschakelen" een collega vragen mee te kijken.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 9:00 tot 17:00 uur en op vrijdag van 9:00 tot 16:00 uur, met een lunchpauze tussen 12:00 en 13:00 uur.
Ik heb een klacht, hoe kan ik die indienen?
Laat het ons zo snel mogelijk weten via de contactpagina, dan lossen we het samen op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Kan ik advies krijgen over het kiezen van koffie?
Ja, onze klantenservice helpt je graag bij het kiezen van koffie die bij jouw smaak past.
Waar kan ik feedback geven over mijn ervaring?
We ontvangen graag feedback via e-mail
Wie zijn Café du Jour en hoe zijn jullie begonnen?
Café du Jour is in 2015 ontstaan uit een passie voor koffie en de ambitie om een eigen merk op te bouwen. We branden onze eigen koffiebonen in Honselersdijk en verkopen daarnaast koffie van andere branderijen.
Wat is de missie van Café du Jour?
Café du Jour wil klanten een 'wow'-ervaring bieden met kwaliteitskoffie en eerlijke prijzen.
Wat maakt Café du Jour uniek?
Café du Jour combineert Italiaanse flair met Hollandse nuchterheid en levert hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen.
Wat is het MVO-beleid van Café du Jour?
Café du Jour maakt bewuste keuzes voor een positieve impact op mens, milieu en maatschappij.
Ik kan niet inloggen op mijn account. Wat moet ik doen?
Controleer je e-mailadres en wachtwoord en probeer opnieuw. Reset je wachtwoord als nodig.
Ik heb problemen bij het afrekenen. Wat kan ik doen?
Controleer je internetverbinding, betaalgegevens en probeer het opnieuw. Neem contact op als het probleem aanhoudt.
Ik ontvang geen e-mails van Café du Jour. Wat kan ik doen?
Controleer je spammap en zorg dat ons e-mailadres niet geblokkeerd is.
Wat is de zuurgraad van de donker gebrande Decaf Espresso 100% arabica?
De donker gebrande Decaf Espresso 100% arabica heeft een lage zuurgraad: van nature milde bonen plus een donkere branding geven een volle, ronde smaak.
